RITORNA
----
La nostra politica dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal vostro acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o un cambio.
Per poter essere restituito, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
Per effettuare una restituzione, è necessario presentare una ricevuta o una prova d'acquisto.
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (qui sotto dove applicabile)
* Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o ha alcune parti mancanti per ragioni che non sono dovute ad un errore da parte nostra.
* Qualsiasi articolo che viene restituito più di 14 giorni dopo la consegna.
* Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, vi invieremo un'e-mail per confermare che lo abbiamo ricevuto. Vi informeremo anche della nostra decisione di approvare o respingere la vostra richiesta.
Se la vostra richiesta è approvata, il vostro rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla vostra carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
*Rimborso tardivo o mancante
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima di tutto il tuo conto bancario.
Contattate quindi la società della vostra carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il vostro rimborso venga ufficialmente inviato.
Poi contattate la vostra banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che venga inviato un rimborso.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi, non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@vihmma.com.
*Articoli in vendita
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo gli articoli in vendita non sono rimborsabili.
*Scambi
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso desiderate scambiarlo con lo stesso articolo, vi preghiamo di inviarci una e-mail all'indirizzo info@vihmma.com.
Regali
Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto ed è stato inviato direttamente a voi, riceverete un credito regalo di valore pari al valore del vostro reso.
Spedizione
Per restituire un prodotto, contattateci all'indirizzo info@vihmma.com.
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.
A seconda del luogo in cui si vive, il tempo necessario per ricevere il prodotto scambiato può variare.
Se stai spedendo un articolo di valore superiore a 75 €, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di consegna che ti permetta di rintracciare la spedizione o di acquistare un'assicurazione di consegna. Non garantiamo di ricevere l'articolo che restituirete.
